Los nuevos datos de una encuesta sugieren que la inteligencia artificial se utiliza cada vez más no solo para mejorar la productividad, sino también para compensar la falta de confianza y las crecientes expectativas laborales entre los empleados más jóvenes.
La inteligencia artificial se está integrando rápidamente en las rutinas diarias de los trabajadores más jóvenes, pero una nueva investigación sugiere que su función va más allá de las ganancias de eficiencia y la automatización de tareas. Cada vez más, la IA parece funcionar como un sistema de apoyo profesional para empleados que sienten presión por rendir por encima de su nivel de confianza o experiencia.
Un nuevo estudio de MyIQ, basado en las respuestas de 8.240 trabajadores de Estados Unidos, Reino Unido, Europa, América Latina y Australia, reveló que casi la mitad de los trabajadores de la Generación Z utilizan herramientas de IA para ayudarles a realizar tareas que tendrían dificultades para completar de forma independiente.
Entre los encuestados de entre 18 y 28 años, el 46% afirmó depender de la asistencia de IA para responsabilidades que no sienten poder manejar completamente por sí solos. Mientras tanto, el 31% dijo que las herramientas de IA les ayudan a parecer más competentes o eficientes de lo que realmente se sienten, lo que apunta a una creciente desconexión entre el rendimiento profesional y la confianza personal.
Los hallazgos reflejan un cambio más amplio que está ocurriendo en los lugares de trabajo, donde los resultados pulidos, las respuestas rápidas y la disponibilidad constante funcionan cada vez más como indicadores de competencia por sí mismos. En muchos entornos de oficina, las herramientas de IA están dejando de ser una simple comodidad para convertirse en una capa de protección entre los trabajadores y la exposición profesional, ayudando a los empleados a preparar presentaciones más rápido, responder con mayor seguridad en reuniones y mantenerse al ritmo de demandas de comunicación que rara vez disminuyen.
El estudio también reveló que el 39% de los trabajadores más jóvenes teme que sus colegas los juzguen negativamente si se hiciera visible el alcance de su uso de IA. Al mismo tiempo, el 44% de todos los encuestados afirmó que le preocuparía quedarse atrás profesionalmente si dejara de utilizar herramientas de IA con regularidad.
Más que reemplazar el trabajo directamente, los datos sugieren que la IA se utiliza cada vez más para reducir la vacilación, acelerar la toma de decisiones y ayudar a los trabajadores a mantenerse al ritmo de expectativas de rendimiento cada vez más altas.
Entre todos los trabajadores encuestados, el 52% afirmó que las expectativas laborales han aumentado desde que las herramientas de IA se volvieron más comunes en su sector. Los participantes describieron con frecuencia plazos de entrega más cortos, presión para responder más rápido y una creciente expectativa de que los empleados puedan producir más trabajo en menos tiempo.
La presión parece especialmente pronunciada entre los empleados más jóvenes que ingresan a entornos laborales altamente monitorizados y orientados al rendimiento, donde la rapidez de respuesta y la productividad visible suelen ser tan valoradas como la experiencia misma. Muchos encuestados describieron el uso de IA no porque carezcan de habilidades fundamentales, sino porque reduce la fricción asociada con redactar correos electrónicos, preparar informes, resumir reuniones u organizar cargas de trabajo complejas bajo presión constante de tiempo.
Varios participantes indicaron que la IA se ha integrado tanto en el comportamiento laboral cotidiano que trabajar sin ella ahora se siente profesionalmente arriesgado. Para los trabajadores jóvenes en particular, la velocidad parece estar cada vez más vinculada a las percepciones de competencia, creando entornos donde la vacilación, la escritura más lenta o la incertidumbre pueden hacerse visibles de formas que generaciones anteriores quizá no experimentaron.
Los hallazgos sugieren una creciente diferencia entre la competencia real y la capacidad de producir de forma consistente resultados que parezcan competentes bajo las condiciones laborales modernas.
Sarah Meyer afirmó que la investigación refleja un cambio emergente en la manera en que los trabajadores experimentan la capacidad y el rendimiento profesional.
“La IA ya no solo mejora la productividad”, señaló Meyer. “Para muchos trabajadores jóvenes, se ha convertido en parte de la forma en que logran mantenerse al ritmo y bajo la visibilidad constante del trabajo moderno.”
También añadió que los empleados más jóvenes parecen desenvolverse en una cultura laboral donde la capacidad de respuesta, la pulcritud y el volumen de producción suelen interpretarse como indicadores de competencia, independientemente de cuánta asistencia exista detrás del proceso.
“Existe una presión creciente por parecer constantemente ágiles, receptivos y capaces en todo momento”, explicó Meyer. “Muchos trabajadores recurren a la IA no porque no puedan hacer su trabajo, sino porque sienten que no pueden permitirse quedarse atrás.”
La investigación también reveló una notable consistencia regional. Los encuestados de la Generación Z en todos los mercados analizados reportaron niveles significativamente más altos de dependencia de la IA en comparación con grupos de mayor edad, especialmente para asistencia en redacción, generación de ideas, tareas de comunicación y gestión de flujos de trabajo.
Entre los trabajadores mayores de 40 años, los participantes tendían mucho más a describir la IA como una herramienta complementaria, en lugar de algo integrado en su proceso laboral central. Los encuestados más jóvenes, en cambio, describieron con frecuencia la IA como algo directamente incorporado en la forma en que organizan y ejecutan sus responsabilidades diarias.
Los hallazgos llegan en un momento en que empresas de múltiples sectores continúan integrando IA generativa en sistemas laborales rutinarios, a menudo sin normas culturales claras sobre divulgación, dependencia o niveles aceptables de asistencia.
Aunque el estudio de MyIQ no mide directamente resultados de productividad, los patrones de comportamiento identificados en los datos sugieren que la IA ya podría estar transformando la forma en que la confianza, la competencia y la credibilidad profesional se representan dentro de la cultura laboral.
La distinción entre habilidad, rendimiento y resultados asistidos por IA se está volviendo cada vez más difícil de separar, especialmente para los trabajadores jóvenes que ingresan a mercados laborales donde la fluidez digital y la rapidez ya se consideran expectativas básicas.
A medida que la adopción de IA se acelera en los entornos profesionales, la investigación sugiere que los futuros debates laborales podrían centrarse menos en si los empleados utilizan IA y más en si la capacidad independiente todavía puede distinguirse de manera significativa del rendimiento asistido.
Sobre MyIQ:
MyIQ fue lanzado en 2024 y es utilizado por más de un millón de personas en todo el mundo. Es una plataforma digital de autoconocimiento que ofrece mucho más que una puntuación de IQ, con más de 9 millones de tests completados en categorías cognitivas, de personalidad y relaciones, todos con insights personalizados y accionables. La plataforma ofrece más de 25 juegos mentales, más de 150 acertijos de inteligencia, más de 20 horas de contenido en video de expertos y más de 300 lecciones disponibles sobre inteligencia emocional, resolución de problemas, innovación, construcción de confianza y toma de decisiones. A través de su test de IQ, evaluación integral de personalidad y quiz de relaciones, MyIQ ofrece retroalimentación estructurada y personalizada que ayuda a las personas a comprender mejor su mundo interior y su comportamiento.
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