Las cuentas comprometidas y la suplantación de identidad generada con IA están haciendo que los remitentes conocidos sean una prueba menos fiable de que un mensaje es auténtico. La misma confianza que hace que las conversaciones familiares parezcan seguras también puede influir en el grado de atención con el que las personas examinan lo que se comparte.
Un mensaje sospechoso puede llegar desde una cuenta que parece legítima. Un perfil puede pertenecer a alguien que el destinatario conoce, y un mensaje de voz puede sonar como un familiar. A medida que la suplantación de identidad se vuelve más convincente, reconocer al aparente remitente ofrece menos certeza sobre quién creó realmente el mensaje.
Nuevos datos de MyIQ sugieren que las relaciones familiares pueden influir en la forma en que las personas responden a la información antes de haber establecido de dónde procede.
MyIQ encuestó a 12.684 adultos de Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Australia, América Latina y la Unión Europea. El 44% afirmó que desconfía menos de un enlace, una advertencia o una recomendación cuando ha sido reenviada por alguien de su familia. Otro 36% dijo que inicialmente había confiado en un mensaje porque reconoció a la persona que lo envió.
Los resultados indican que la identidad del remitente puede afectar al grado de escrutinio que recibe el contenido. La información compartida por un familiar puede beneficiarse de una relación de confianza ya existente, incluso cuando ese familiar no es la fuente original y no ha verificado de forma independiente lo que está compartiendo.
La diferencia se hace visible cuando los encuestados describen cómo tratan la información procedente de familiares en comparación con la que reciben de desconocidos. El 23% afirmó haber confiado en información de un familiar que habría cuestionado si hubiera procedido de un desconocido. Otro 28% dijo haber reenviado algo a su familia antes de comprobar si era auténtico.
Reenviar un mensaje puede extender esa confianza inicial a otro destinatario. La persona que recibe el mensaje sabe quién se lo ha enviado, pero puede saber muy poco sobre el origen de la información o sobre el grado de verificación al que fue sometida antes de llegar a la conversación familiar.
Las dinámicas sociales también pueden influir en el momento en que se produce la verificación. El 31% afirmó haber comprobado en privado un mensaje compartido por un familiar solo después de que otro miembro de la familia lo cuestionara. El 26% dijo haber evitado confrontar a un familiar por un mensaje sospechoso porque no quería provocar una discusión.
Comprobar información compartida por un padre, un hermano u otro familiar puede implicar algo más que decidir si el contenido parece creíble. Cuestionarlo también puede significar corregir a alguien cercano o dar la impresión de que se pone en duda su criterio. La encuesta sugiere que, para algunos encuestados, estas consideraciones pueden retrasar el escrutinio.
La investigación recoge comportamientos autodeclarados y no establece si alguno de estos hábitos derivó en fraude, pérdidas económicas u otros daños. Se centra en una etapa anterior del proceso: si las personas deciden, en primer lugar, que un mensaje necesita ser verificado.
Ese punto se ha vuelto más vulnerable a medida que mejora la suplantación digital. Las cuentas comprometidas pueden introducir mensajes engañosos dentro de conversaciones auténticas, mientras que el audio sintético puede hacer que una petición desconocida suene como si procediera de alguien que el destinatario conoce. La familiaridad con el aparente remitente no permite establecer por sí sola el origen del mensaje.
Los datos de MyIQ muestran por qué la comunicación familiar merece atención dentro de este cambio. Una proporción considerable de los encuestados afirmó mostrar menos desconfianza hacia la información compartida por familiares, mientras que otros dijeron haber reenviado contenido antes de comprobarlo o haber dudado en cuestionar material sospechoso.
Los resultados muestran una distinción práctica entre la confianza personal y la credibilidad de la información. Las relaciones familiares pueden influir en la primera impresión que genera un mensaje, aunque verificar su procedencia siga requiriendo una evaluación independiente del contenido y de su origen.
Sobre MyIQ:
MyIQ se lanzó en 2024 y es utilizado por más de un millón de personas en todo el mundo. Es una plataforma digital de autoconocimiento que ofrece mucho más que una puntuación de coeficiente intelectual, con más de 9 millones de tests completados en distintas categorías: cognición, personalidad y relaciones, todos ellos con información personalizada y práctica. La plataforma ofrece más de 25 juegos mentales, más de 150 acertijos de inteligencia, más de 20 horas de contenido en vídeo elaborado por expertos y más de 300 lecciones disponibles sobre inteligencia emocional, resolución de problemas, innovación, desarrollo de la confianza y toma de decisiones. A través de su test de inteligencia, su evaluación integral de personalidad y su cuestionario sobre relaciones, MyIQ ofrece feedback estructurado y personalizado que ayuda a las personas a comprender mejor su mundo interior y su comportamiento.
MyIQ se lanzó en 2024 y es utilizado por más de un millón de personas en todo el mundo. Es una plataforma digital de autoconocimiento que ofrece mucho más que una puntuación de coeficiente intelectual, con más de 9 millones de tests completados en distintas categorías: cognición, personalidad y relaciones, todos ellos con información personalizada y práctica. La plataforma ofrece más de 25 juegos mentales, más de 150 acertijos de inteligencia, más de 20 horas de contenido en vídeo elaborado por expertos y más de 300 lecciones disponibles sobre inteligencia emocional, resolución de problemas, innovación, desarrollo de la confianza y toma de decisiones. A través de su test de inteligencia, su evaluación integral de personalidad y su cuestionario sobre relaciones, MyIQ ofrece feedback estructurado y personalizado que ayuda a las personas a comprender mejor su mundo interior y su comportamiento.