A medida que las recomendaciones de viaje son más fáciles de encontrar y más difíciles de evaluar, la IA está surgiendo como una capa de filtrado entre lo que los viajeros ven online y lo que deciden que merece su tiempo. Los datos de MyIQ sugieren que evitar decepciones está adquiriendo un peso significativo en la forma en que las personas utilizan estas herramientas para planificar un viaje.
La planificación de viajes se desarrolla cada vez más en un entorno saturado de recomendaciones. Las redes sociales pueden hacer que el mismo restaurante o atracción aparezca una y otra vez, mientras que la popularidad ofrece pocas garantías de que una experiencia vaya a justificar el tiempo o el dinero invertidos. La IA ofrece a los viajeros una forma de cuestionar esas recomendaciones antes de comprometerse con ellas, especialmente cuando existe la duda de si un lugar está sobrevalorado o tiene una mala relación calidad-precio.
Una encuesta de MyIQ realizada a 5.934 adultos en Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Australia, América Latina y la Unión Europea reveló que el 68% utiliza IA al planificar sus viajes específicamente para evitar experiencias decepcionantes. El resultado sugiere que la IA está desempeñando un papel cada vez más evaluativo en la planificación de viajes, ayudando a los viajeros a reducir el número de decisiones que más tarde podrían considerar un error.
Ese comportamiento se refleja en las preguntas que hacen los usuarios. El 61% afirmó haber preguntado a una IA si un destino o una atracción realmente merecía la pena antes de dedicarle tiempo o dinero. La valoración puede incluir si un monumento justifica una larga cola o si merece la pena reservar una parte limitada del itinerario para visitar un determinado barrio.
El mismo proceso de filtrado se aplica cada vez más a las recomendaciones impulsadas por la visibilidad online. El 54% ha utilizado IA para identificar lugares o experiencias que debería evitar porque sospechaba que estaban sobrevalorados. Otro 47% ha preguntado a una IA si un lugar recomendado repetidamente en redes sociales realmente merecía la pena visitarlo en persona.
El patrón refleja una dificultad más amplia en la planificación de viajes. Los sistemas de recomendación online son muy eficaces a la hora de dar visibilidad a determinados lugares, pero los viajeros siguen teniendo que decidir si esa visibilidad se corresponde con una experiencia que realmente valorarán. La IA puede proporcionar una capa adicional de evaluación, permitiendo a los usuarios cuestionar una recomendación antes de incorporarla a su itinerario.
Para una proporción considerable de los encuestados, evitar la decepción es una preferencia explícita. El 42% afirmó que preferiría saber de antemano que una atracción muy recomendada está sobrevalorada antes que descubrirlo después de visitarla. Esa preferencia otorga a la IA un papel claro en decisiones en las que una mala elección puede consumir una parte importante de un viaje con tiempo limitado.
Este uso de la IA también modifica el momento en que aparece la incertidumbre dentro del proceso de planificación. Los viajeros pueden ahora evaluar una atracción, un restaurante o un barrio en función de sus propias dudas antes de llegar. Recomendaciones que antes dependían en gran medida de la popularidad pueden someterse a un mayor escrutinio antes de hacer una reserva o dedicarles tiempo dentro del viaje.
Un mayor nivel de filtrado puede hacer que un itinerario sea más selectivo, aunque la encuesta no establece si eso produce mejores viajes en términos generales. Lo que sí muestra es que muchos encuestados ya encuentran útil recurrir a la IA para identificar experiencias cuya elección podrían acabar lamentando.
Los resultados apuntan a un cambio en la forma de evaluar las recomendaciones de viaje. Para muchos encuestados, la IA ya desempeña un papel significativo a la hora de decidir qué atracciones merecen ocupar un lugar en el itinerario y cuáles conviene eliminar antes de que empiece el viaje. Su influencia sobre la planificación puede apreciarse tanto en las experiencias que las personas deciden descartar como en aquellas que finalmente eligen.
Sobre MyIQ:
MyIQ fue lanzada en 2024 y es utilizada por más de un millón de personas en todo el mundo. Es una plataforma digital de autoconocimiento que ofrece mucho más que una puntuación de CI, con más de 9 millones de tests completados en distintas categorías, incluidas las áreas cognitiva, de personalidad y de relaciones, todas ellas con información personalizada y orientada a la acción. La plataforma ofrece más de 25 juegos mentales, más de 150 retos de inteligencia, más de 20 horas de contenido en vídeo elaborado por expertos y más de 300 lecciones disponibles sobre inteligencia emocional, resolución de problemas, innovación, desarrollo de la confianza y toma de decisiones. A través de su test de CI, su evaluación integral de personalidad y su cuestionario de relaciones, MyIQ proporciona información estructurada y personalizada que ayuda a las personas a comprender mejor su mundo interior y su comportamiento.
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